Tietoa
Jokainen tuote on käsityönä valmistettu Suomessa. Tuotteiden turvallisuus sekä laatu ovat meille erittäin tärkeitä. Tuotteillamme (tuttinauhat, purulelut) on CE-sertifikaatti ja leluiksi luokiteltavat tuotteet ovat kaikki Eurooppalaisen lelujen turvallisuusstandardin EN71:n mukaisia. Tilaamme kaikki tuotteiden osat luotettavilta myyjiltä. Ostamme tarvikkeita pääasiassa Suomesta, mutta osa tulee Iso-Britanniasta yrityksiltä, joiden turvallisuus- ja laatusertifikaatteihin olemme tutustuneet.
Käyttämämme silikonihelmet ovat 100% elintarvikekelpoista silikonia, hajuttomia ja mauttomia. Helmet eivät ole suotuisa kasvualusta bakteereille tai homeelle, ja kaikki tuotteemme ovat vesipestäviä miedon saippuan kanssa, joskin suosittelemme puhdistamaan tuotteet kosteuspyhkeillä (metalli- ja puuosat eivät välttämättä kestä vesipesua/keittämsitä!).
Lisäksi silikonihelmet eivät sisällä: BPA:ta, PVC:tä, ftalaatteja, kadmiumia, metalleja, lateksia tai myrkkyjä. Käyttämämme puuhelmet ovat myös myrkyttömiä, käsittelemättömästä kovapuusta valmistettuja. Kaikissa kaulan ympärille laitettavissa tuotteissa on turvalukko, joka napsahtaa auki vetäessä. Käyttämämme satiininyöri on myös hometta hylkivää ja erittäin kestävää nyöriä.
Tuotteet tulee tarkastaa säännöllisesti ja mikäli havaitset tuotteessa vian, tulee tuote ottaa välittömästi pois käytöstä. Ole myös meihin yhteydessä: liliahelmetinfo@gmail.com!
HUOM!
-Kaulakoruja ei tule antaa alle 3-vuotiaille.
-Tuotteiden ostaja on vastuussa tuotteiden käytöstä.
-Tukehtumisvaara pienten osien takia!
-Kuristumisvaara pitkien narujen takia!
Vaihto- ja palautusehdot
Kaikilla valmiilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus, poislukien tilaustuotteet. Tilaustuotteilla ei valitettavasti ole palautusoikeutta. Palautettujen tuotteiden tulee olla myyntikuntoisia, kuten ne olivat tilaajalle saapuessa. Palautuksesta palautetaan tilauksen hinta kokonaisuudessaan, mikäli koko tilaus palautetaan. Mikäli vain osa tilauksen tuotteista palautetaan, hyvitetään palautetun tuotteen hinta. Palautuksen postikulut jäävät asiakkaan maksettavaksi!
Rikkoutunut tuttinauha tulee poistaa käytöstä, reklamaatioasioissa olethan meihin yhteydessä: liliahelmetinfo@gmail.com!
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 740100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com